Teknik Berkomunikasi dan Berinteraksi yang Efektif

1.Mengenali dan Memahami Orang Lain 2.Cara Memulakan Perbualan 3.Mengingat Nama 4.Bertentang Wajah 5.Berwajah Disenangi 6.Tenang 7.Kejelasan 8.Mengambil Tahu 9.Topik yang Orang Lain Tahu dan Minat 10.Berupaya Menyelesaikan Masalah 11.Jangan Menyinggung Perasaan 12.Minta dan Tidak Mengarah 13.Pertimbangkan Semua Pendapat 14.Menghormati Budaya dan Adat Resam Seseorang 15.Berterus Terang 16.Berfikir Sejenak dan Sabar 17.Elakkan Sikap yang Tidak Menyenangkan 18.Elakkan Sikap Mendesak-desak 19.Mengawal Diri ketika Marah 20.Berusaha Membantu 21.Usah Berceloteh dan Bercakap Banyak 22.Boleh Membaca Reaksi 23.Peramah 24.Mulut yang Tidak Bermasalah dan Berbau 25.Jangan Beri Kalau Orang Tidak Mahu 26.Usah Mudah Terpedaya dan Percaya 27.Jangan dimakan Puji 28.Jangan Bawa Mulut 29.Toleransi dan Rasional 30.Menepati Janji 31.Besemuka 32.Cara Memberi Nasihat 33.Mengkritik 34.Tidak Pilih Kasih 35.Memberi Pujian 36.Cara Marah 37.Kerahsiaan 38.Tidak Prejudis 39.Kefasihan Bercakap 40.Mata, Air Muka dan Gerak Geri Badan 41.Mengandaikan 42.Pengakuan Jujur 43.Jangan Menghina 44.Elakkan Bersikap Sombong 45.Pemaaf 46.Mengakui Kesilapan, Kesalahan atau Kekurangan 47. Jangan Terlalu Merendahkan Diri 48.Elakkan Perasaan Hasad Dengki 49.Jangan Jadikan Robot atau Boneka 50.Usah Memayahkan yang Mudah Tetapi Memudahkan yang Payah 51.Berkomunikasi Dengan Pesakit 52.Gurau Senda Dengan Kecindan 53.Memahami Ego 54.Rangsangan Minima

may