000			01828nam a2200229#a 4500
001			vtls000013576
008			230822s1994 xx 000 0 eng d
020			_a983 878 504 0
040			_aJPS
090	0	0	_aMGT 331.36 CHA
100			_aChapman, Elwood N. _eauthor
245		0	_aLatihan asas dalam penjualan: Buku asas bagi mereka yang baru dalam bidang penjualan by Elwood N. Chapman
260			_aJohor Bahru : Penerbitan Pelangi, _c1994
300			_a56ms. illust. 26cm
440			_aSiri pengurusan 50 minit.
505			_aKejayaan dan. kegagalan. Kes 1: Keputusan bagi Ramona. 1.1 Apakah kejayaan dalam penjualan dapat buat bagi anda? 1.2 Sikap anda terhadap penjualan. 1.3 Skala keyakinan diri. 1.4 Ciri-ciri juujual yang berjaya. Kes 2: Dapatkah Joe terus bertahan? 2.1 Komunikasi imej anda yang paling baik. 2.2 Psikologi penjualan. 2.3 Penjualan adalah seperti permainan besbol. 2.4 Meliputi kesemua dasar untuk memperoleh penjualan. 2.5 Kebanyakan pemain tidak sampai ke dasar pertama. 2.6 Dasar kedua bukanlah automatik. Kes 3: Siapakah yang berjaya membuat penjualan? 3.1 Biar pelanggan memandu anda ke dasar ketiga. 3.2 Menjayakan penjualan. Kes 4: Siapa yang menjayakan penjualan? 4.1 Buktikan anda bersedia untuk menjual. 4.2 Menghapuskan hari merosot. 4.3 Penjualan yang berkaitan. 4.4 Perkara kecil juga harus diberi perhatian. 4.5 Penjualan melalui telefon. 4.6 Menjadi pengguna telefon yang profesional. 4.7 Memberi sendiri ganjaran. 4.8 Pelanggan yang cerewet. 4.9 Enam kesilapan yang tidak dapat dimaafkan. Kes 5: Siapa yang akan menang percutian ke Hawaii? 5.1 Rumusann kejayaan penjualan. 5.2 Tunjukkan kemajuan anda. 5.3 Meninjau ke depan. 5.4. Jawapan cadangan pengarang
546			_aMay
650	1	0	_aIn-service training.
942			_cMONO
990			_a1994
999			_a08159 _aVIRTUA00 _c9739 _d9739
003			JPS