Ahmad Sarji bin Abdul Hamid,  Tan Sri Dato' Seri,  1938- <br/><br/>
PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA SATU PERALIHAN PARADIGMA 

 - KERAJAAN MALAYSIA  [date of publication not identified] 
 - 1081P; ILLUST 
<br/><br/>1. Pengurusan Kualiti Inovasi Dalam Perkhidmatan Awam 2. Pelaksanaan Piagam Pelanggan 3. Sistem dan Prosedur Kerja 4. Perkhidmatan Kaunter 5. Penggunaan Teknologi Maklumat 6. Nilal, Etika Kerja dan Disiplin 7. Pengendalian Pengaduan Awam Mengenai Salah Amalan Pentadbiran 8. Produktiviti: Prestasi dan Hasil Kerja 9. Pengurusan Kewangan 10. Penyesuaian Saiz dan 11. Penyusunan Semula Struktur Perkhidmatan Awam 12. Penilaian Prestasi 13. Program Latihan dan Kemajuan Kerjaya 14. Perhubungan Staf 15. Sistem Perancangan dan Pelaksanaan Projek Pembangunan 16. Penswastaan 17. Persyarikatan Malaysia 18. Pembudayaan Nilai dan Etos Kualiti 19. Persepsi dan Maklum Balas Melalui akhbar-akhbar Tempatan 
<br/><br/><br/>MALAY 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CIVIL SERVICE--MALAYSIA.