TY - BOOK TI - Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam 2003-2005 Jilid III PY - 0000///[200?] CY - Putrajaya : Kompleks Jabatan Perdana Menteri KW - PEKELILING N1 - print from JPM website; Bil.1/2003 Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan. Bil.1/2005 Panduan Bagi Mewujudkan Pejabat Perkhdimatan Pelanggan Di Agensi Kerajaan. Bil.2/2005 Garis Panduan Bagi Mewujudkan Petunjuk-Petunjuk Prestasi Utama atau key performance indicators (KPI) dan Melaksanakan Pengukuran Prestasi Di Agensi Kerajaan ER -